当院では、今年10月から1か月間にわたり、外来および入院患者さまに患者満足度調査（アンケート）を実施いたしました。
アンケートにご協力いただきました患者さまに感謝を申し上げるとともに、2020年度患者満足度調査結果をご報告いたします。
患者さまからいただいた貴重なご意見を踏まえ、今後とも患者さまに選ばれ続ける病院を目指して職員が一丸となって邁進してまいりますので、引き続きのご支援・ご指導をお願い申し上げます。

１．実施時期
　　2020年10月1日（木）～10月30日（金）

２．配布・回収枚数
　　回収1,800件/配布3,700件＝回収率48.6％

３．アンケート結果
　　次頁以降をご参照ください（11月30日到着分迄で集計）

４．質問内容
（１）当院を選んでいただいた理由
（２）職員の対応
（３）今後も当院を利用したいと思いますか
（４）当院が今後患者さまに選ばれ続ける病院になるために足りないものや改善点があればご記入ください。

【サービス導入事例】

2020年5月より外来もクレジットカードや電子マネー（Ｓｕｉｃａ・ＰＡＳＵＭＯ等の交通系のみ）が使用できるようになりました。是非ご活用いただければと思います。